Le logiciel de facturation Obat s’est rapidement imposé comme une solution incontournable pour les artisans et entreprises du BTP. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités spécialisées, il simplifie grandement la gestion administrative des chantiers. Mais que pensent réellement les utilisateurs de cet outil ? Plongeons dans les avis clients pour découvrir les forces et faiblesses d’Obat.
Un logiciel de facturation plébiscité par les professionnels du BTP
Obat se distingue par sa spécialisation dans le secteur du bâtiment et des travaux publics. Cette orientation ciblée lui permet de répondre précisément aux besoins des artisans et entrepreneurs du secteur. En tant que formateur en logiciels professionnels, j’ai pu constater à quel point une solution adaptée peut faire gagner un temps précieux aux utilisateurs.
Les avis clients mettent en avant plusieurs atouts majeurs :
- Une interface intuitive et facile à prendre en main
- La création rapide de devis et factures personnalisés
- Une bibliothèque d’ouvrages et de prix intégrée (Batichiffrage en option)
- Le calcul automatique des marges et de la rentabilité des chantiers
- La gestion complète des projets, du devis à la facturation
La disponibilité multi-support (ordinateur, tablette, smartphone) est également très appréciée. Elle permet aux professionnels de gérer leurs dossiers où qu’ils soient, même sur les chantiers. Cette flexibilité est cruciale dans un secteur où la mobilité est omniprésente.
Un autre point fort régulièrement mentionné est la conformité aux réglementations en vigueur, notamment la loi anti-fraude TVA et les nouvelles normes sur la facture électronique. Cette conformité assure aux utilisateurs une tranquillité d’esprit non négligeable face aux évolutions législatives.
Des fonctionnalités avancées qui font la différence
Au-delà des fonctions basiques de facturation, Obat propose des outils avancés particulièrement utiles pour les professionnels du BTP :
| Fonctionnalité | Avantages |
|---|---|
| Signature électronique des devis | Accélère la validation des projets |
| Génération d’attestations de TVA pré-remplies | Simplifie les démarches administratives |
| Planning et suivi de chantiers | Optimise la gestion des ressources |
| Gestion des ressources humaines et matérielles | Améliore l’organisation globale |
Ces fonctionnalités avancées contribuent à optimiser la gestion globale des entreprises du BTP. Elles permettent non seulement de gagner du temps sur les tâches administratives, mais aussi d’améliorer la rentabilité des chantiers grâce à un meilleur suivi.
En tant que spécialiste des outils de gestion d’entreprise, je suis particulièrement impressionné par la capacité d’Obat à centraliser l’ensemble des processus métier dans une seule interface. Cette approche « tout-en-un » est un véritable atout pour les artisans qui jonglent souvent entre plusieurs outils disparates.
De plus, la possibilité d’importer des bibliothèques d’ouvrages externes et de donner un accès à son expert-comptable témoigne d’une volonté d’ouverture et d’interopérabilité. Ces fonctions facilitent grandement la collaboration avec les partenaires et prestataires externes.
Le service client : un atout majeur selon les utilisateurs
Un aspect qui revient fréquemment dans les avis clients est la qualité du service client d’Obat. Avec une note de satisfaction de 4,9/5 sur Google, basée sur plus de 1500 avis, il est clair que l’entreprise a su mettre l’accent sur l’accompagnement de ses utilisateurs.
Les points forts du service client Obat incluent :
- Une réactivité exemplaire face aux demandes
- Un support technique compétent et pédagogue
- Des formations et webinaires réguliers pour maîtriser l’outil
- Une écoute attentive des retours utilisateurs pour faire évoluer le logiciel
Cette attention portée à l’expérience utilisateur est cruciale, surtout pour un outil aussi central dans la gestion quotidienne d’une entreprise. En tant que formateur, j’ai pu constater à quel point un bon accompagnement peut faire la différence dans l’adoption et l’utilisation efficace d’un logiciel professionnel.
Il est intéressant de noter que même les utilisateurs ayant rencontré des difficultés soulignent souvent la qualité de la prise en charge par le service client. Cette réactivité permet de résoudre rapidement les problèmes, limitant ainsi les perturbations dans l’activité des entreprises utilisatrices.
Par ailleurs, la mise à jour régulière du logiciel en fonction des retours utilisateurs montre une volonté d’amélioration continue. Cette approche itérative est particulièrement appréciée dans un secteur en constante évolution comme le BTP.
Tarification et rapport qualité-prix
Obat propose trois offres tarifaires : Pro, Croissance et Booster. Les tarifs mensuels varient entre 25€ et 89€ HT selon la formule choisie et le statut de l’entreprise. Cette grille tarifaire flexible permet à chaque structure de trouver une offre adaptée à ses besoins et à son budget.
Les avis clients soulignent généralement un bon rapport qualité-prix, notamment grâce à :
- L’essai gratuit de 14 jours permettant de tester l’outil sans engagement
- L’absence de frais cachés ou de coûts supplémentaires imprévus
- La possibilité d’évoluer facilement d’une offre à l’autre selon la croissance de l’entreprise
- Les fonctionnalités incluses qui remplacent souvent plusieurs outils payants
Il est essentiel de noter que certaines fonctionnalités, comme le module marketing ou l’accès à la marketplace pour trouver des chantiers, sont proposées en option. Cette modularité permet aux utilisateurs de ne payer que pour les services dont ils ont réellement besoin.
En tant qu’expert en logiciels professionnels, je trouve cette approche particulièrement pertinente. Elle permet aux petites structures de démarrer avec un outil abordable tout en offrant la possibilité d’évoluer vers des solutions plus complètes à mesure que l’entreprise se développe.
Il est indispensable de comparer ces tarifs avec ceux d’autres solutions de gestion, comme les VPN pour entreprises, qui peuvent représenter un coût significatif. Dans cette optique, l’investissement dans un outil spécialisé comme Obat apparaît souvent comme un choix judicieux pour optimiser ses dépenses IT.
Pour résumer, les avis sur Obat sont majoritairement positifs, mettant en avant sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités adaptées au BTP et son excellent service client. Bien que certains utilisateurs mentionnent des axes d’amélioration, comme l’ajout de fonctionnalités spécifiques ou l’optimisation de certains processus, l’impression générale reste très favorable. Pour les artisans et entreprises du BTP cherchant à optimiser leur gestion administrative, Obat semble être une solution à considérer sérieusement.
Michel, dirigeant d’une PME informatique et formateur, expert en logiciels professionnels tels que CRM et ERP. Sa connaissance approfondie des outils de gestion d’entreprise lui permettant de conseiller et former efficacement d’autres sociétés à leur utilisation.
