Explorateur Windows ne s’ouvre pas

L’explorateur de fichiers est un outil de Windows 10, très pratique pour naviguer dans votre ordinateur, que ce soit pour ranger vos différents documents, films, ou photos, mais également pour accéder à vos espaces de cloud (OneDrice, iCloud…). Cependant, il arrive parfois que lorsque vous cliquez sur son icône, celui=ci ne s’ouvre pas, sans raison précise. Il se peut même que ce problème arrive alors que vous venez de faire une mise à jour, ou de réinstaller Windows pour repartir de zéro.

Nous allons donc énumérer dans cet article, les différentes causes possibles, et les solutions adaptées à la résolution de ce problème. Cependant, avant toute manipulation, pensez à faire une sauvegarde des fichiers importants de votre ordinateur. Même si votre explorateur de fichiers ne fonctionne pas, certains logiciels comme Macrium Reflect Free Edition, ou EaseUS Todo Backup Free vous y aideront.

Redémarrer votre ordinateur

Un crash de l’explorateur de fichiers peut parfois être un incident isolé qui n’est dû qu’à un problème ponctuel de Windows. Dans un premier temps, redémarrez simplement votre ordinateur depuis le menu Démarrer.

Rechercher des mises à jour importantes ou facultatives

Windows effectue régulièrement des mises à jour. Il vous avertit pour les mises à jour principales. Pour vérifier que certaines ne soient pas cachées, suivez ces étapes :

• Dans les paramètres, rendez-vous dans la section « Mise à jour et sécurité »,

• Puis vous arriverez directement sur la partie « Windows Update » (mise à jour de Windows). Comme vous le remarquerez sur l’image ci-dessous, le message « Vous êtes à jour » est affiché. Cependant, cela peut être trompeur.

• Cliquez sur « Afficher les mises à jour facultatives ». Plusieurs mises à jour peuvent être disponibles. Ce sont les pilotes de plusieurs composants de votre ordinateur qui ont besoin d’être mis à niveau.

Vous pouvez également récupérer la référence de votre carte mère, et vous rendre sur le site de son constructeur pour récupérer la dernière mise à jour de votre bios/UEFI. Pour se faire, suivez ces étapes :

• Ouvrez l’invite de commande depuis la barre de recherche.

• Tapez ensuite « wmic », et appuyez sur la touche Entrée.
• Tapez « baseboard get product, manifacturer, version, serialnumber » et appuyez sur la touche Entrée.

• Vous aurez ainsi la référence exacte de votre carte mère pour pouvoir télécharger la dernière version du BIOS disponible.

L’utilitaire de résolution des problèmes

Pour tenter de corriger le blocage de l’explorateur de fichiers, vous pouvez essayer d’utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows. Pour cela :

• Dans la barre de recherche tapez « panneau » et cliquez sur « Panneau de configuration »

• Ensuite, cliquez sur « Afficher par » et sélectionnez « Grandes icônes ».
• Cliquez sur « Résolution des problèmes »

• Cliquez sur « Afficher tout »

• Dans le menu suivant, cliquez sur « Maintenance du système »

• Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur « Suivant » sur « Essayer de résoudre les problèmes en tant qu’administrateur » et puis laisser l’utilitaire analyser votre ordinateur. S’il ne trouve aucun problème, passez à l’étape suivante.

Optimiser les paramètre système de votre ordinateur

Un problème au niveau de l’explorateur de fichiers peut parfois venir d’un problème de paramétrage de Windows. Nous allons donc voir comment rétablir les paramètres conseillés par Microsoft pour réparer votre ordinateur. Suivez les étapes suivantes :

• Dans la barre de recherches, tapez « paramètres système avancés » puis cliquez sur « Afficher les paramètres systèmes avancées ».

• Dans la fenêtre qui apparait, dans l’onglet « Paramètres système avancées », sous la catégorie « Performances », cliquez sur « Paramètres… »

• Une nouvelle fenêtre apparait. Dans l’onglet « Effets visuels », sélectionnez l’option « Ajuster afin d’obtenir les meilleures performances ». Cliquez ensuite sur « Appliquer ».

• Ensuite, rendez-vous dans l’onglet « Avancé ». Dans la catégorie « Mémoire virtuelle » cliquez sur « Modifier ».
• Dans la fenêtre qui s’ouvre, veillez à ce que l’option « Gestion automatique du fichier d’échange pour les lecteurs » soit cochées.

• Une fois ces opérations effectuées, cliquez sur « OK » puis sur « Appliquer ». Vous pouvez ensuite redémarrer votre ordinateur pour que les modifications soient prises en compte.

Exécuter un nettoyage du disque dur

Optimiser au mieux le stockage de votre ordinateur peut également avoir des effets positifs sur les performances de l’explorateur de fichiers. C’est pourquoi, nous allons voir comment se servir de l’utilitaire de gestion du stockage intégré à Windows 10, pour libérer un maximum de place sur votre disque dur. Suivez les étapes suivantes :

• Dans la barre de recherche, tapez « stockage » et cliquez sur « Paramètres de stockage »

• Une fenêtre s’ouvre dans laquelle vous verrez différentes catégories, et la place que chacune d’elle occupe sur votre disque dur. Nous allons nous intéresser plus particulièrement à la catégorie « Fichiers temporaires »r. Celle-ci regroupe les différents fichiers non essentiels qui prennent de la place sur votre ordinateur.

• Dans les fichiers temporaires, il faudra cependant faire attention à certaines catégories qui pourraient contenir des fichiers que vous souhaitez garder. Parmi elles, se trouvent « Téléchargements », ou encore « Corbeille ». Vous pouvez également décocher les catégories « Antivirus Microsoft Defender », ou « Miniatures » (si vous souhaitez que celles-ci s’affichent plus vite).

• Une fois les catégories sélectionnées, vous pouvez cliquer sur « Supprimer les fichiers ». Windows vous indiquera également la quantité d’espace que vous gagnerez après le nettoyage de votre disque dur.

Réparer les fichiers système de Windows 10

Le blocage de l’explorateur de fichiers peut également survenir lorsque les fichiers système de votre ordinateur sont corrompus. Nous allons donc voir ensemble comment vérifier, et réparer l’image de votre système d’exploitation.

Suivez les étapes suivantes :

• Dans la barre de recherche tapez « invite ». Faites un clic droit sur « Invite de commande » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».

• Une fois dans l’invite de commande, tapez la commande suivante :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Patientez jusqu’à ce que le message « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi » soit affiché.

Revenir à un point de restauration

Si aucune des méthodes précédentes n’a eu d’effet et résolu votre problème, la solution est de revenir à un point de restauration, une image de votre ordinateur à un moment donnée, ou votre explorateur de fichiers fonctionnait encore.

Pour cela, suivez les étapes suivantes :

• Dans la barre de recherche tapez « point de restauration » cliquez sur « Créer un point de restauration »

• Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur « Restauration du système »

• Une nouvelle fenêtre s’ouvre, suivez les étapes pour sélectionner le point de restauration que vous souhaitez utiliser et revenir à une sauvegarde ou votre explorateur de fichiers fonctionnait.

Réinstaller Windows 10

Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, la seule option qu’il vous reste est de réinstaller une version officielle de Windows sur votre ordinateur. Veillez évidemment à bien sauvegarder toutes vos données avant d’effectuer cette opération.

 Il est conseillé d’utiliser le Media Creation Tool de Microsoft afin d’avoir la version la plus épurée de Windows 10, sans logiciels superflus qui pourraient ralentir votre ordinateur, ou lui générer des disfonctionnements.

Voici la marche à suivre :

Création de la clé USB

Dans un premier temps, il faut se rendre sur le site internet de Microsoft pour télécharger l’utilitaire permettant de créer simplement un clé USB d’installation de Windows 10. Pour télécharger le Media Creation Tool, allez sur le lien suivant et cliquez sur « Télécharger Maintenant l’outil » :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Ouvrez ensuite le fichier que vous venez de télécharger, acceptez les conditions générales de Microsoft. Vous arrivez ensuite sur une page. Sélectionner « Créer un support d’installation ».

Suivez les étapes et sélectionnez votre clé USB pour créer le support d’installation et cliquez sur « Suivant ». L’utilitaire va maintenant télécharger Windows 10. Patientez jusqu’à la fin du téléchargement. L’utilitaire va ensuite préparer votre clé USB et cette le message « Votre disque mémoire flash USB est prêt » s’affichera. Vous pouvez fermer la fenêtre et passer à l’installation de Windows 10.

Installation de Windows 10

Dans un premier temps nous allons modifier l’ordre de démarrage de votre ordinateur pour qu’il démarre sur la clé d’installation. Il va donc falloir vous rendre dans le BIOS de votre ordinateur.

Le BIOS est le logiciel primaire de la carte mère qui se lance avant même Windows. Pour y accéder, il faudra appuyer au démarrage de l’ordinateur sur l’une des touches suivantes :

• Echap
• Suppr
• F1, F2, F3…F12

La touche est différente selon la marque de votre ordinateur, ou de votre carte mètre. Il faudra essayer jusqu’à trouver la bonne touche.

Une fois dans le BIOS, allez dans le menu boot ou démarrage. Sur les anciens ordinateurs, cela peut se trouver dans « Advanced BIOS Features ». Dans « Boot priority order », placez votre clé USB d’installation de Windows 10 en premier. Sauvegardez et quittez le BIOS (appuyez sur la touche correspondant à « Save and Exit »).

Ainsi, lorsque votre ordinateur va redémarrer, il lancera le logiciel d’installation de Windows 10, qui vous demandera la langue dans laquelle vous souhaitez installer Windows 10, le format horaire ainsi que la langue de la disposition du clavier. Ici, la langue choisie est le français.

Ensuite, le logiciel d’installation vous demande d’activer votre licence Windows 10. Pas de panique car dans notre cas, Windows 10 était déjà installé auparavant, il n’y aura donc pas besoin de licence. Vous pouvez cliquer sur « je n’ai pas de clé produit ».

Ensuite, le logiciel vous demandera la version que vous souhaitez installer. Si vous n’êtes pas sûr, choisissez la version Windows 10 Famille, car vous pourrez passer sur la version professionnelle par la suite en cas d’erreur. Ensuite acceptez les conditions du contrat de licence.

Étant donné que Windows été préalablement installé sur votre ordinateur, vous pouvez essayer de l’installer en conservant vos fichiers, pour ne rien perdre de vos données. Si vous souhaiter réinstaller complètement Windows pour être sûr de repartir de zéro, choisissez la deuxième option, « Installer uniquement Windows ».

Ensuite, il vous sera demandé de choisir sur quel espace de stockage vous souhaitez installer Windows 10. Sélectionner votre espace de stockage principal (le SSD si vous en avez un), cliquez sur suivant et laissez l’installation se dérouler.

Un fois l’installation terminée, vous arriverez sur cette page

Vous pouvez enlever votre clé d’installation de Windows 10, et ses les étapes pour paramétrer votre connexion internet, compte utilisation ou encore vos choix pour le partage des données avec Microsoft.

Une fois tous les paramètre définis et finalisés, votre ordinateur disposera d’une version de Windows 10 à jour et sans problèmes.

Il est toutefois conseillé de surveillés régulièrement la disponibilité des mises à jour système, de sécurité, de vos logiciels ou encore des pilotes pour éviter qu’un écran bleu apparaisse.